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Financiamento de Veículos e Empréstimo Consignado

Atendimento de 2ª a 6ª, das 8h às 21h, Sábados, das 9h às 15h (exceto em feriados nacionais), Domingos e Feriados: Fechado.

Capitais: 4002-1687

Demais Localidades: 0800-775-8686

 

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Para contratos realizados no App

Capitais: 4003-0101

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0800-888-0101

Conta Digital: Voz: 24h. Chat: Segunda a Domingo das 08:00 às 22:00 (exceto em feriados nacionais).

 

Cartão de Crédito, Cartão de Crédito Consignado, Conta Digital/Serviços e Adquirência (Maquininha)

Cartão de Crédito e Cartão de Crédito Consignado: Atendimento de 2ª a Sábado, das 8h às 22h (Cartão)

Conta Digital: Voz: 24h. Chat: Segunda a Domingo das 08:00 às 22:00 (exceto em feriados nacionais).

Perda ou Roubo e liberação para uso no exterior: 24 horas, inclusive feriados.

Capitais e Regiões Metropolitanas: 4003-0101

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Financiamento Imobiliário

Atendimento de 2ª a 6ª, das 8h às 21h e aos Sábados, das 9h às 15h (exceto em feriados nacionais).

Capitais e Regiões Metropolitanas: 4002-1687

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Consórcio

Atendimento de 2ª à 6ª, das 9h às 18h.

Capitais e Regiões Metropolitanas: 4002-1687

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O canal de Cobrança atende de segunda a sexta feira das 08:00 às 20:40, e aos sábados e feriados das 08:00 às 15:00

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Este canal é para atendimento especializado em Libras por chamada de vídeo e é exclusivo às pessoas com deficiência auditiva.

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Comunicado a respeito do Telemarketing Ativo

O PAN, reforçando o compromisso assumido com os seus clientes, órgãos de proteção aos consumidores e Anatel, vem adotando todas as medidas necessárias para coibir a prática de abordagem abusiva referente à oferta de produtos e serviços, em conformidade com todas as diretrizes e normas legais vigentes, em especial o Despacho 25/2022 da SENACON e o Ato 10.413 da ANATEL. O PAN se mantém a disposição para eventuais dúvidas ou esclarecimentos que forem necessários através dos nossos canais de atendimento.