O que você vai ler neste artigo:

A crescente busca por praticidade e melhor aproveitamento do tempo trouxeram novas necessidades aos cidadãos. No setor de finanças, uma das soluções tecnológicas que surgiu foi o banco digital. 

Afinal, ninguém mais quer passar horas e horas em uma fila de banco, esmiuçar dados e números para compreender uma transação ou conversar durante um longo tempo ao telefone para resolver um problema. 

Aliando tecnologia e comodidade, as instituições financeiras modernas utilizam softwares, aplicativos e a internet para trazer agilidade, eficiência e segurança aos seus clientes. 

Assim, atividades que anteriormente poderiam gerar dores de cabeça agora estão à distância de um clique. 

Se você quer saber mais sobre os bancos digitais, continue a leitura. No texto a seguir, descubra o que é, quais são suas vantagens e outras informações importantes.

O QUE É UM BANCO DIGITAL?

Banco digital é uma instituição financeira na qual todas as atividades podem ser realizadas remotamente e online. Ele alia os serviços de internet banking às tecnologias móveis, como tablets, smartphones e notebooks, normalmente por meio de aplicativos. 

O funcionamento de um banco digital é muito semelhante ao de um banco tradicional. A diferença é que os serviços bancários antes realizados na agência podem ser automatizados ou executados manualmente por meio de dispositivos inteligentes. 

QUAIS AS VANTAGENS DO BANCO DIGITAL?

O banco digital oferece ao cliente uma série de vantagens. Por meio de um dispositivo conectado à internet, é possível realizar ações como:

  • Abertura de conta

  • Empréstimo

  • Transações, retiradas e depósitos

  • Verificação de fatura e histórico bancário

  • Investimentos

  • Contratação de serviços adicionais

  • Gerenciamento de movimentações financeiras

  • Pagamento de contas e boletos

  • Consórcios

  • Mudança de planos

  • Solicitação de suporte e cartão de crédito

  • Cobranças

  • Doações

  • Entre outros.

Isso evita, por exemplo, a necessidade de comparecer presencialmente a uma agência ou se adequar ao horário de atendimento da instituição. A ideia é que o usuário consiga efetuar os processos de qualquer lugar e em qualquer horário.

É por isso que, comumente, também são chamados de bancos virtuais. Cada um deles possui suas próprias funcionalidades e recebe atualizações regulares, visando a melhora contínua dos serviços oferecidos a seus clientes. 

Essa, aliás, é vista como uma das principais características de um banco digital: a transformação. 

Visando beneficiar a experiência do usuário, é realizado o monitoramento de navegação. 

Isso quer dizer que a interface do aplicativo é atualizada quando identificada a necessidade. Assim, são incluídos botões, funcionalidades e atalhos para facilitar a execução de tarefas. 

Existem, ainda, duas subcategorias para bancos digitais: 

  • Challenger banks: fintechs que utilizam inovações tecnológicas e transparência na prestação de serviços financeiros, mas ainda possuem estabelecimentos físicos

  • Neo Banks: bancos que focam na experiência do cliente por meio da tecnologia, mas não possuem licença bancária. Por conta disso, normalmente possuem taxas menores.

A principal diferença, para o consumidor, é a possibilidade de lidar com dinheiro físico, realizar saques e comparecer presencialmente às agências.

QUAIS SÃO OS BANCOS DIGITAIS NO BRASIL?

QUAL É O MELHOR BANCO DIGITAL?

Não é fácil definir qual é o melhor banco digital. Isso porque cada um deles oferece benefícios adequados ao seu público. 

Por isso, é preciso considerar as suas próprias necessidades na hora de escolher uma opção. Alguns clientes terão preferência pelo cartão sem anuidade, enquanto outros podem priorizar a possibilidade de saque ou a facilidade de investir, por exemplo. 

Algumas questões que podem ser consideradas antes de tomar uma decisão são: 

  • Quais são as tarifas de cada banco?

  • Quais são as taxas para abertura de conta digital?

  • Quais são os serviços que você mais utiliza?

  • Quais os principais desafios encontrados durante a sua última experiência com bancos?

  • A utilização de dinheiro físico é importante para você?

  • A experiência durante a utilização do aplicativo é facilitada?

  • O banco oferece um bom serviço de suporte?

  • Qual é o rendimento da conta digital?

  • Quais serviços de fidelidade são oferecidos?

  • Qual o limite do cartão de crédito?

  • O banco oferece limite emergencial?

  • O cartão oferece o pagamento por aproximação?

  • Quais são as características do empréstimo pessoal, consignado ou FGTS?

COMO ABRIR UMA CONTA DIGITAL?

A maioria dos bancos oferecem muitas facilidades na hora de abrir uma conta digital, mantendo a premissa de simplificação desse tipo de instituição. 

É por isso que a abertura pode ser realizada à distância, sem as tradicionais burocracias dos bancos tradicionais. 

É comum que sejam exigidos algumas informações e documentos, como: 

  • Nome completo

  • CPF

  • Email

  • Data de nascimento

  • CNH ou RG.

A depender da velocidade das ações executadas pelo cliente, é possível finalizar os processos em menos de 10 minutos e começar a usufruir dos benefícios. 

Os bancos digitais representam uma mudança na maneira de lidar com o dinheiro. Com as novas tecnologias, surgem também novas possibilidades. Saber se aproveitar dessa revolução é essencial para ter segurança financeira e bem-estar. 

Então, se você quer se aproveitar de todas as vantagens de uma conta digital gratuita, abra agora mesmo a sua conta no Banco PAN.