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Sinistro em Seguros: O que é? Quais os tipos? E o que fazer?
Saber o que é sinistro ajuda a compreender as proteções de um seguro, principalmente diante de um imprevisto. Saiba mais sobre sinistro para evitar erros.
ARTIGOS
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8min. de leitura
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15.09.2021
controle
seus gastos
PorRedacao | Millena PAN
*Atualizado em 06/12/2022
Quem faz um seguro precisa entender o que é sinistro. Afinal, esse termo pode aparecer na sua vida quando menos se espera. O conceito é bem simples de entender e está presente em seguros de vida, automóveis, imóveis, cartões, itens pessoais e muitos outros.
Ao compreender do que se trata o sinistro, fica mais fácil entender não apenas o que o seu seguro cobre, mas também em quais situações ele pode ser acionado. Em um momento de necessidade, isso é fundamental para garantir o acionamento correto do seguro.
Leia também: Entenda para que serve um seguro
MAS O QUE É SINISTRO?
A cartilha da Susep (Superintendência de Seguros Privados) resume o sinistro como “a ocorrência do risco coberto, durante o período de vigência do plano de seguro”. Em outras palavras, é quando acontece qualquer evento que está previsto pela apólice de seguro.
O sinistro é um acidente, fato imprevisto ou situação inesperada que pode acontecer e que esteja especificado na apólice como algo que, caso ocorra, resultará no pagamento de indenização. Por isso, uma situação que não esteja listada no documento não é considerada sinistro.
Situações involuntárias, imprevistas ou que ocorram de forma súbita e estejam entre as coberturas do seguro são consideradas sinistros.
Só pra reforçar: só é sinistro se ocorrer algo relacionado a um risco coberto pelo seguro, enquanto o contrato estiver vigente.
Assim, é fundamental ler contratos e tirar dúvidas com seguradoras ou corretoras para entender as coberturas e sinistros que vão gerar indenização ou outra compensação. Nem toda situação adversa é sinistro — só se ela estiver descrita na apólice.
EXEMPLOS DE SINISTRO EM SEGUROS
Entre alguns exemplos de sinistro, dá para lembrar de algumas situações.
Sinistro de veículo
No seguro de carro, dependendo da cobertura, há várias situações que configuram um sinistro.
Quando a apólice do seguro do veículo é para roubo e furto e ele é roubado ou furtado, esse crime é um sinistro.
Nos casos em que o seguro cobre colisão e o veículo se envolve em um acidente, essa batida é considerada um sinistro nesta apólice.
Sinistro no seguro prestamista
Quando um profissional liberal, por causa de um acidente, não está mais apto a trabalhar para pagar uma determinada dívida e contratou um seguro prestamista para ela, pode ser caracterizado um sinistro nesta apólice.
Outros exemplos de sinistros
Em caso de morte de uma pessoa que fez um seguro de vida para amparar familiares;
Se a casa de uma família que possui seguro residencial sofrer um incêndio decorrente de problemas elétricos;
Quando alguém é coagido por criminosos a realizar saques em dinheiro em um caixa eletrônico, no caso do seguro em cartão de crédito.
Muitas apólices trazem uma série de eventos que são cobertos pelo seguro. Por isso, é fundamental ler o documento com atenção, assim você saberá o que fazer caso um sinistro aconteça e seja necessário recuperar o prejuízo decorrente desse evento inesperado.
Leia também: O que é a indenização do seguro e quando é paga
O QUE FAZER EM CASO DE SINISTRO?
As ações para tomar caso um sinistro aconteça envolvem acionar a seguradora o mais rápido possível. Ao mesmo tempo, a depender do tipo de seguro e do sinistro que aconteceu, é importante pegar documentos específicos que ajudem a comprovar o fato.
Em geral, as empresas exigem a apresentação de documentos oficiais que mostram dados pessoais do segurado (pessoa física ou jurídica que contrata o seguro, tanto em benefício próprio quanto de terceiros).
Em casos de seguros que envolvam roubo ou furto, por exemplo, é necessário fazer um Boletim de Ocorrência e apresentá-lo para a seguradora juntamente dos dados pessoais e cópias de documentos.
Caso o sinistro envolva o falecimento de alguém, para acionar o seguro de vida é exigido, em geral, a apresentação de declarações de óbito e laudos médicos, além de documentos que estão relacionados na própria apólice de seguro.
Já no caso de um incêndio em uma residência ou prédio, pode ser exigida a apresentação de laudos do local e imagens, além de boletim de ocorrência.
Por fim, algumas seguradoras solicitam o formulário do sinistro, que é o documento com a função de deixar registrado o sinistro. As informações do formulário serão utilizadas pela seguradora, corretora ou outras empresas envolvidas.
Em algumas situações, as empresas realizaram uma vistoria para verificar se aquilo que foi relatado é, de fato, um sinistro. Lembra que uma situação desagradável só é considerada um sinistro quando aparece coberta na apólice, certo?
Por isso, as empresas realizam a vistoria de sinistro com especialistas que vão atestar se o fato ocorrido é verdadeiro e se classifica como sinistro. Se estiver tudo certo, a vistoria é outro documento que será necessário para pagar indenizações.
De todo jeito, é essencial perguntar à corretora ou seguradora sobre os procedimentos para acionamento do seguro se um sinistro acontecer. Assim, você saberá quais documentos e cópias necessários para obter indenização ou amparo previsto na cobertura do seguro.
Depois de saber o que é um sinistro, é hora de entender como amparar as pessoas que você ama caso algum imprevisto aconteça. Veja o passo a passo de como fazer um seguro de vida.
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