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O golpe do cartão trocado tem se tornado cada vez mais comum e pode trazer grandes prejuízos para quem cai nessa armadilha. Saber como ele acontece e quais cuidados tomar é essencial para proteger seu dinheiro e evitar dores de cabeça.

Neste artigo explicaremos como o golpe funciona e dicas de como proteger seu cartão. Continue a leitura para saber mais!

Como funciona o golpe do cartão trocado?

Esse golpe pode ocorrer em caixas eletrônicos, supermercados, estabelecimentos comerciais e eventos públicos, como carnaval, shows e outros. Os criminosos agem de forma rápida e discreta, trocando o cartão da vítima por outro semelhante sem que ela perceba.

Os golpistas costumam observar a digitação da senha e, com o cartão verdadeiro em mãos, realizam compras e saques antes que a vítima perceba o ocorrido.

Além disso, em lugares de grande aglomeração, golpistas podem tentar passar a máquina próximo às pessoas, fazendo o pagamento sem que a vítima perceba caso a função por aproximação esteja ativada. 

Para se prevenir, fique de olho em pessoas que ficam por muito tempo, próximas a você ou de onde o cartão está (se estiver na bolsa, mochila ou bolso de roupa, por exemplo), tome cuidado com locais cheios, como lojas, eventos e outros, e sempre deixe o cartão em local protegido, que não seja exposto.

Quais os sinais de alerta para identificar o golpe?

Para evitar o golpe do cartão trocado, fique atento a situações suspeitas, como:

  • Ajuda de desconhecidos: golpistas podem se oferecer para auxiliar na utilização do caixa eletrônico ou terminal de pagamento.

  • Digitação da senha: verificar se no momento da digitação não há ninguém em volta observando

  • Esteja atento no momento da devolução: no ato de devolver o cartão, o criminoso pode realizar a troca sem que você perceba. 

Como evitar cair no golpe do cartão trocado?

Para evitar cair no golpe do cartão trocado, é essencial adotar algumas medidas de segurança. Sempre confira se o cartão devolvido é realmente o seu e evite aceitar ajuda de desconhecidos ao utilizar caixas eletrônicos. Além disso, uma dica é colocar um adesivo ou algum elemento que diferencie seu cartão visualmente de outros que sejam iguais. Assim, você identifica mais rapidamente se ele for trocado.

Prefira realizar saques em locais movimentados e seguros, outra dica é utilizar carteiras digitais, para reduzir o uso físico do cartão em locais suspeitos. Também é recomendável ativar as notificações de transações no aplicativo do seu banco para monitorar movimentações em tempo real. 

Para ativar as notificações referente a movimentações no app do Banco PAN, basta ir nas configurações do seu aplicativo e habilitar a opção “Permitir Notificações do Banco PAN”.

O que fazer caso seja vítima do golpe?

Se perceber que seu cartão foi trocado, siga estes passos imediatamente:

  1. Bloqueie o cartão pelo aplicativo do banco ou entrando em contato com a instituição financeira.

  2. Verifique seu extrato bancário para identificar transações desconhecidas.

  3. Registre um boletim de ocorrência na delegacia mais próxima.

  4. Solicite um novo cartão junto ao seu banco.

O Banco PAN tem dicas valiosas de segurança para ajudar na prevenção de golpes. Proteja suas finanças e evite golpes! 

Certificações

Selo de Prevenção a Fraudes CNF

A certificação reconhece que adotamos as melhores práticas no combate a fraudes e golpes e destaca nosso compromisso em trabalhar pela segurança dos nossos clientes.
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