O que fazer se for vítima de um golpe no Carnaval?

O Carnaval é um dos momentos mais aguardados do ano, mas também pode ser um período em que criminosos aproveitam para aplicar golpes e roubos. 

Saber como agir rapidamente pode minimizar prejuízos e evitar transtornos maiores. Neste artigo explicaremos como proceder em caso de golpes e roubos durante esse período festivo. Continue a leitura!

Como identificar golpes no carnaval?

Os golpes no Carnaval podem ocorrer de diversas formas, desde compras fraudulentas até transferências bancárias indevidas. Alguns dos mais comuns são:

• Golpe do Pix: Criminosos simulam cobranças ou promoções falsas para induzir o pagamento via Pix. 

• Falsos ingressos e abadás: Sites falsos vendem ingressos inexistentes para blocos e camarotes.

• Roubo de dados bancários: Golpistas enviam links maliciosos pedindo informações pessoais e se passando por instituições financeiras.

• Maquininha adulterada: Criminosos podem se passar por vendedores e usar maquininhas com valores alterados.

• ​​Golpe da troca de cartão: É uma fraude em que criminosos agem de forma rápida e discreta, observam a vítima realizando a digitação da senha e no momento da devolução do cartão, o trocam por outro semelhante sem que ela perceba. Com o cartão verdadeiro em mãos e a senha memorizada, realizam compras e saques.

Neste vídeo, contamos mais detalhes do golpe do Pix e como se proteger:

Como evitar o golpe do Pix errado: dicas de segurança financeira

O que fazer ao cair em um golpe no carnaval?

Se você perceber que caiu em um golpe ou foi roubado, é essencial agir rapidamente. Veja os principais passos:

1. Registre um boletim de ocorrência (B.O.)

É recomendado que Independentemente do valor perdido, faça um BO presencialmente ou online pelo site da polícia do seu Estado. Isso pode ajudar na recuperação do dinheiro e serve como prova legal.

2. Bloqueie seus cartões e contas bancárias

Entre em contato imediatamente com o seu banco para bloquear seu cartão e verificar movimentações suspeitas.

3. Comunique o banco e tente reverter a transação

Se o golpe envolve uma transferência via Pix, entre em contato com seu banco e solicite o Mecanismo Especial de Devolução (MED). Se for comprovada a fraude e constar valores disponíveis, o valor total ou parcial do Pix será devolvido.  

4. Altere suas senhas

Senhas são a principal barreira de segurança digital. Após um golpe, modifique suas credenciais de acesso e evite repetir senhas em diferentes serviços. Proteger seus dados e finanças é essencial. Se precisar de ajuda, entre em contato com o suporte do seu banco para mais orientações.

Como se proteger de golpes no carnaval?

Algumas práticas ajudam a evitar fraudes e transações indevidas durante a folia:

• Ao realizar compras on-line, prefira utilizar um cartão virtual: Ele gera um código único para cada compra, reduzindo o risco de clonagem.

• Ative alertas bancários: Configure notificações no aplicativo do seu banco para acompanhar movimentações em tempo real.

• Evite Wi-Fi público para transações financeiras: Hackers podem interceptar seus dados em redes abertas.

• Desconfie de preços muito baixos: Se um ingresso ou produto está barato demais, fique atento, pode ser fraude. Verifique a autenticidade da empresa antes de efetuar a compra.

• Outra opção é utilizar carteiras digitais: Elas oferecem maior segurança.  

Como bloquear o cartão do PAN?

Se o seu cartão foi perdido, roubado ou danificado e deseja um novo, siga estes passos:

1. Acesse o app do Banco PAN (play store e apple store)

2. Vá até a opção "Cartões".

3. Escolha o cartão que deseja cancelar.

4. Toque em "Configurações do cartão".

5. Informe o motivo do cancelamento e confirme.

Caso tenha sofrido um golpe ou suspeite de transações indevidas, entre em contato com o Banco PAN pelos canais oficiais para garantir a segurança da sua conta.

Com essas dicas, você pode aproveitar o Carnaval com segurança e tranquilidade, evitando golpes e garantindo que sua diversão não seja prejudicada!