Investimentos são produtos emitidos pelas instituições financeiras, empresas ou governo para captar recursos. Em troca, elas oferecem rentabilidade sobre o valor investido. No caso do Pan, temos produtos de renda fixa que rendem todo dia útil e têm diferentes taxas e indexadores, definidos no momento da aplicação. Ou seja, o rendimento varia de acordo com o produto escolhido, o prazo de vencimento da aplicação, entre outros motivos. Você pode conferir essas informações antes de investir, pelo próprio app do Pan.

Palavras Chave de busca: Investimentos; Investir; CDB; Rendimentos; Educação Financeira; O que é; Resgate; 

O Certificado de Depósito Bancário (ou CDB) é o título emitido pelos bancos para captação de recursos no mercado, de modo a financiar suas atividades de crédito como empréstimos, financiamentos etc. São títulos de renda fixa que podem ter rendimentos pré-fixados ou pós-fixados.    
Pela forma de cálculo da remuneração, o CDB pode proporcionar ao aplicador ganhos maiores do que os da poupança. Além disso, conta com garantia do Fundo Garantidor de Crédito de até R$ 250 mil por CPF em cada emissor (ou seja, cada instituição financeira onde você investe), limitado a R$ 1.000.000,00 no total para períodos de 4 anos.

Palavras Chave de busca: CDB; Rendimentos; Educação financeira; Captação; Garantia;

Basta seguir os passos abaixo:

1. Acesse sua conta PAN pelo aplicativo;
2. Clique em “Investimentos”;
3. Clique em “Investir”;
4. Escolha o produto que deseja investir;
5. Informe o valor que deseja investir;
6. Aguarde a validação com segurança e confirmação de “Solicitação de investimento feita com sucesso!”;
7. Clique em Finalizar;
8. Pronto, o dinheiro foi investido!

Palavras Chave de busca: Investimentos; Investir; CDB; Renda Fixa; aplicação; Passo a passo; Como fazer;

Não, apenas os recursos disponíveis na conta corrente podem ser aplicados. O Pan não utiliza seu limite da conta para fazer aplicações.

Palavras Chave de busca: Investimentos; Investir; Dinheiro; Conta; Limite; Saldo;

O serviço está disponível todos os dias, da 2h às 23h59. Caso você invista aos finais de semana e feriados, o valor será registrado com data do próximo dia útil. Fique tranquilo: neste caso você consegue consultar o investimento no mesmo dia que fizer.

Palavras Chave de busca: Guardar dinheiro; Horário; Limites; Como fazer; Investir; Aplicar;

Não. Mas fique atento: no momento do resgate, há incidência de Imposto de Renda. Além disso, dependendo do período em que você deixou seu dinheiro investido, pode incidir o Imposto sobre Operações Financeiras (IOF). Ambos são incidentes apenas sobre o valor que rendeu. Você pode consultar todo o detalhamento ao conferir seus investimentos no momento do resgate.

Palavras Chave de busca: Tarifas; Impostos; IR; IOF; Descontos; Rendimentos; Resgate;

Sim, caso você tenha saldo em conta de R$ 30 ou mais, esse valor já rende automaticamente na sua conta do Pan (para maiores informações, consulte em Perguntas Frequentes – Conta que Rende). Porém, se você procura rendimentos maiores ou mais diversificados, precisa investir por iniciativa própria, escolhendo uma opção da área de Investimentos, direto pelo aplicativo.

Palavras Chave de busca: Conta; Saldo; Automático;

Cada produto possui um prazo diferente e é possível consultar em “Meus investimentos”.

Quando vencer o prazo, o resgate será automático e o dinheiro cairá na sua conta corrente.

Palavras Chave de busca: Prazos; CDB; Vencimento; Limites; Educação Financeira; Resgates;

Sim. Cada produto possui valores mínimo e máximo, você poderá consultar maiores informações no detalhamento de cada produto.

Palavras Chave de busca: Valor; Mínimo; Máximo; Limites;

Confira o saldo disponível em sua conta corrente. Ele deve ser igual ou maior que o valor que está tentando investir. Verifique se você está tentando investir um valor menor que o valor mínimo permitido ou maior do que o máximo permitido no produto. Verifique também se está tentando realizar dentro da grade de horário, entre 2h às 23h59. Caso o problema continue, utilize nosso canal de atendimento pelo telefone 4003-0101.

Palavras Chave de busca: Como fazer; Problema; Guardar dinheiro; Investir; Aplicação

Quando escrevemos "liquidez" queremos dizer o momento em que você pode ter esse recurso, em dinheiro, de volta na sua conta corrente.

Liquidez diária significa que você pode resgatar os recursos a qualquer momento a partir do primeiro dia útil após a aplicação (das 2h às 23h59).

Palavras Chave de busca: Resgate; Liquidez diária; Imediato; Conta corrente; Educação Financeira;

Basta seguir os passos abaixo:

1. Acesse sua conta Pan pelo aplicativo;
2. Clique em “Investimentos”;
3. Clique em “Resgatar”;
4. Escolha o produto disponível para resgate;
5. Informe o valor que deseja resgatar;
6. Aguarde a validação com segurança e confirmação do “Resgate feito com sucesso!”;
7. Clique em Finalizar;
8. Pronto, o saldo resgatado estará disponível em sua conta corrente.

Palavras Chave de busca: Como fazer; Resgate; Resgatar; Saldo; Conta; Passo a passo; Retirar

Fique tranquilo, os rendimentos são apresentados junto com o Informe de Rendimento anual do Banco PAN.

Palavras Chave de busca: Como fazer; Declaração; Valor guardado; Rendimentos; Impostos; Imposto de Renda; Informe de rendimento;

Verifique se o produto possui condição de resgate e se o saldo líquido do produto é igual ou menor que o valor solicitado no resgate. Verifique também se está tentando realizar dentro da grade de horário das 2h às 23h59. Certifique-se que não há bloqueio judicial em sua conta. Caso o problema continue, utilize nosso canal de atendimento pelo do telefone 4003-0101.

Palavras Chave de busca: Resgate; Resgatar; Dinheiro guardado; Saldo; Limites; 

Sim. Para produtos disponíveis para resgate, o serviço está disponível todos os dias, entre 2h às 23h59. Caso você resgate seu dinheiro em dia não útil, este valor será registrado com data do próximo dia útil. Fique tranquilo: ele será creditado no mesmo dia e hora em que você fizer o resgate.

Palavras Chave de busca: Resgate; Resgatar; Fim de semana; Feriado; Horários; Limites; Regras;

Para produtos com resgate disponível, é permitido retirar parcialmente o dinheiro dentro da grade de horário - entre 2h às 23h59. Os resgates parciais devem ser realizados de modo que o investimento mantenha a quantia mínima do produto. Caso o restante seja menor que o mínimo, o resgate deve ser total. Esta informação também está disponível na tela do aplicativo no momento do resgate.

Palavras Chave de busca: Resgate; Como fazer; Resgatar; Parcial; Limites;

A taxa DI é uma média dos juros praticados pelas instituições financeiras (depósitos interfinanceiros) ao longo de um dia. Por ser calculada a partir dos juros cobrados pelas transações de títulos privados entre as instituições financeiras (estes títulos são conhecidos como CDI – Certificado de Depósito Interbancário), a taxa é uma referência para o mercado e influencia no rendimento das mais diversas aplicações de renda fixa.

Palavras Chave de busca: DI; CDI; Juros; Educação Financeira; Rendimentos; Taxa

O FGC, ou Fundo Garantidor de Crédito, é um fundo privado que permite a recuperação dos depósitos ou créditos mantidos em instituição financeira em caso de falência, insolvência ou liquidação extrajudicial, no limite de R$ 250 mil por CPF em cada emissor, limitado a R$ 1.000.000,00 por CPF a cada 4 anos.  
Para mais informações consulte: http://www.fgc.org.br.

Palavras Chave de busca: Educação financeira; Fundo garantidor de crédito; Garantia;

Nos produtos de investimento, há a incidência de IR sobre os rendimentos. A alíquota é regressiva, de acordo com o prazo que você deixar o dinheiro rendendo, ou seja, quanto mais tempo o valor ficar investido, menor o IR:

Já o IOF é um imposto incidente sobre investimentos de curtíssimo prazo. Ou seja, ele incide apenas sobre o valor do rendimento de aplicações que são resgatadas ou vencem antes de completar 30 dias corridos, contados a partir da data de início da aplicação.   
A alíquota do IOF diminui conforme indicado na tabela abaixo:      

Palavras Chave de busca: Impostos; Imposto de Renda; IR; IOF; Regras; Tarifas; Rendimentos; Investimentos; Educação Financeira;             

Todo investimento, em qualquer banco ou instituição financeira, tem algum risco. Porém, ao investir em um CDB do PAN você está aplicando em um produto que pode ser considerado tão seguro quanto a poupança. Isso porque conta com a segurança do Fundo Garantidor de Crédito. Além disso, o PAN também possui classificação AAA, (em escala nacional o PAN é AAA  segundo Standard & Poor´s, Moody’s e Fitch Ratings o que evidencia sua solidez financeira.

Palavras Chave de busca: Risco; FGC; Investimento; Segurança;

É um questionário rápido para você identificar como você pensa quando o assunto é investimentos. O questionário precisa ser respondido ao menos uma vez, mas pode ser refeito a qualquer momento.

A partir das respostas, os clientes serão mapeados conforme os perfis abaixo:

Conservador, se prefere não correr riscos de perder o dinheiro que decidiu aplicar.

Moderado, se aplica uma parte dos seus recursos em investimentos com menor estabilidade e liquidez, ou seja, com um grau de risco médio.

Arrojado, se aceita os riscos de variação em seus rendimentos a ponto de ter até mesmo perdas.

Palavras Chave de busca: Perfil; Investidor; Investimento; Suitability; Conservador; Moderado; Agressivo; Arrojado

Não, porque a área de Investimento é atrelada à conta digital do Banco PAN.

Caso queira encerrar a sua conta no PAN e tenha valores investidos, você pode solicitar uma transferência de custódia da sua aplicação para uma instituição onde já tenha conta aberta.

Antes de iniciar a solicitação, verifique se possui bloqueio em suas aplicações e comunique previamente a instituição financeira destinatária. Confira o passo a passo;

Preencha o formulário STVM (Solicitação de Transferência de Valores Mobiliários). Ou solicite pela central de atendimento.

Os campos que você deve preencher são:

1.           Identificação de cedente: Nome/Razão Social do Investidor Cedente (cliente)

2.           Instituição – Agente de custódia

3.           Código do investidor/Número da conta (código de cliente do PAN)

4.           CPF/CNPJ

5.           Identificação de Cessionário: Nome/Razão Social do Investidor Cessionário

6.           Instituição – Agente de custódia (nome da instituição financeira de destino)

7.           Pessoa vinculada à instituição – agente de custódia Código do investidor/Número da conta (código de cliente da instituição financeira de destino)

8.           CPF/CNPJ

9.           Pessoa vinculada à Instituição – agente de custódia ( )Sim ou ( ) Não (o cliente deve selecionar “Sim” caso seja funcionário da instituição financeira de destino)

10.        Informar no corpo do e-mail: “Eu ( nome do cliente ) peço a transferência total  do valor aplicado para a instituição (nome do banco/corretora), com data e assinatura

Após o preenchimento, envie o formulário para o e-mail stvm@grupopan.com.

Vamos conferir as informações e, estando tudo certo, fazer a transferência em até dois dias úteis.

Se as informações não estiverem corretas, o processo não é finalizado. Neste caso, você deve encaminhar formulário preenchido novamente.

Palavras Chave de busca: Encerramento; Encerrar conta; Conta; transferência de custódia, portabilidade, STVM, transferência para outra I.F. (instituição financeira);

Você pode obter seu informe de rendimentos acessando o aplicativo do Pan > Meu perfil > Meus documentos > Informe de rendimentos.

Palavras Chave de busca: Como fazer; Declaração; Valor guardado; Rendimentos; Impostos; Imposto de Renda; Informe de rendimento;

Caso você queira seu extrato de posição e/ou sua nota de negociação, basta entrar em contato com nossa Central de Atendimento e solicitar ao atendente. Os documentos serão enviados para você por e-mail.

Palavras Chave de busca: Comprovantes; Nota; Nota de negociação; Extrato; Extrato de posição; Nota de aplicação; Nota de resgate.

Na área de investimentos do app você confere o valor total investido e seu rendimento atual.

Ao clicar em “Meus investimentos”, você encontra todos os valores investidos, separados por produtos.

É possível visualizar o nome do produto, o rendimento do produto, o valor investido, o rendimento e o valor atual. Também é possível consultar a modalidade do resgate: diário ou somente no vencimento.

O PAN se reserva o direito de alterar, sem aviso prévio, as taxas oferecidas.

Importante: a taxa contratada de cada aplicação é mantida até o resgate ou vencimento do CDB, ou seja, qualquer alteração de taxa nos produtos será válida somente para novas aplicações.

Palavras Chave de busca: Investimentos; Investir; CDB; Liquidez diária; aplicação; Rendimentos; Educação Financeira; Taxa; DI; CDI; Pré; IPCA, Pós.

Caso você tenha investido antes de XX/04/2024, pode consultar as taxas, vencimento e prazos abaixo:

Para aplicações feitas entre 01/06/2022 e 12/08/2022, o rendimento é de 103% da taxa DI e prazo de vencimento de 361 dias.

Para aplicações feitas entre 15/08/2022 e 16/09/2022, o rendimento é de 115% da taxa DI e prazo de vencimento de 90 dias.

Para aplicações feitas entre 19/09/2022 e 14/02/2023, o rendimento é de 103% da taxa DI e prazo de vencimento de 361 dias.

Para aplicações feitas entre 15/02/2023 e 28/02/2023, o rendimento é de 105% da taxa DI e prazo de vencimento de 721 dias.

Para aplicações feitas entre 01/03/2023 e 11/12/2023, o rendimento é de 103% da taxa DI e prazo de vencimento de 361 dias.

Para aplicações feitas entre 12/12/2023 e 22/12/2023, o rendimento é de 130% da taxa DI e prazo de vencimento de 90 dias.

Para aplicações feitas entre 23/12/2023 e 10/01/2024, o rendimento é de 103% da taxa DI e prazo de vencimento de 361 dias.

Para aplicações feitas entre 11/01/2024 e 31/01/2024, o rendimento é de 110% da taxa DI e prazo de vencimento de 365 dias.

Para aplicações feitas entre 01/02/2024 e 14/02/2024, o rendimento é de 103% da taxa DI e prazo de vencimento de 365 dias.

Para aplicações feitas entre 15/02/2024 e 08/03/2024, o rendimento é de 130% da taxa DI e prazo de vencimento de 181 dias.

Para aplicações feitas entre 08/03/2024 e xx/04/2024, o rendimento é de 103% da taxa DI e prazo de vencimento de 365 dias.

A partir de XX/04/2024, você pode consultar a taxa de seus investimentos diretamente no App.

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